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I nostri valori

La residenza per Anziani "Città di Roncade" ha come Mission " fornire una risposta al bisogno delle comunità locale di accoglienza residenziale per persone anziane non curabili a domicilio in quanto bisognose di un livello medio di assistenza medica, infermieristica e riabilitativa, accompagnata da un livello alto di assistenza tutelare ed alberghiera. In generale la struttura è rivolta ad un servizio di ospitalità a lungo termine ed accoglie, per libera scelta dei richiedenti, persone anziane di ambo i sessi, in condizioni di parziale o totale non autosufficienza"

  I nostri valori

I valori che ispirano la gestione e l'operatività quotidiana nella Residenza sono:

  • attenzione ai bisogni dell'anziano nel rispetto delle singole individualità e specificità personali;
  • professionalità, intesa come capacità di rispondere ai bisogni della persona in modo tecnicamente corretto, imparziale e umanamente partecipe;
  • assistenza personalizzata, come definita per ciascun ospite dal Piano Assistenziale Individualizzato basato sulla conoscenza minuziosa e sull'aggiornamento continuo dei bisogni sanitari, riabilitativi e assistenziali e delle relative risposte operative;
  • trasparenza: attraverso la "carta dei servizi", le continue comunicazioni e attraverso il servizio dell' "Ufficio Cortesia" l'ospite e i familiari vengono dettagliatamente e costantemente informati sui servizi erogati e sui relativi costi, nonchè su di ogni decisione che influenzi la qualità del processo assistenziale;
  • imparzialità, intesa come parità di trattamento per tutti gli ospiti, senza discriminazione alcuna di sesso, razza, lingua, convinzione politica o religiosa e condizione economica;
  • riservatezza nel trattamento dei dati personali e rispetto della privacy della ospiti;
  • coinvolgimento attivo dei familiari, considerati come risorsa essenziale per la serena permanenza dell'anziano presso la Residenza e come stimolo per il miglioramento continuo del servizio;
  • economicità nella determinazione delle rette a carico dell'ospite e nella gestione oculata delle risorse economiche e strumentali, per dare così un segno di sensibilità verso le spesso limitate disponibilità economiche dell'anziano e di volontà amministrativa e gestionale attenta ad assicurare un buon servizio al miglior costo possibile;
  • integrazione con il territorio, quale elemento fondamentale per far sentire l'ospite come elemento di un ambito comunitario più vasto e far sentire nello stesso tempo la Residenza come una casa aperta ai cittadini.